¿Qué es DISC?
DISC es un modelo llamado así por sus siglas en ingles: Dominance, Influence, Stability y Compliance.
Una persona puede tener una mezcla de estas cuatro conductas, pero sobresaliendo varias de ellas dependiendo del comportamiento humano que se encuentran en diferentes grados en cada persona.
Decisivo: Mide como la persona responde a los problemas y desafíos.
Influyente: Mide como ésta se relaciona con otras personas y las influye.
Generalmente las personas tienen uno o dos dimensiones que sobresalen sobre las demás resultando en una cierta combinación, esto es lo que se llama el perfil DISC. Este perfil nos permite determinar cómo se comunica la persona a través de su comportamiento y qué necesita para que esa comunicación pueda ser de dos vías y exitosa, es decir, nos permite hablar un idioma o lenguaje común en el ámbito del comportamiento, las reacciones y las emociones. DIRIGIDO A: Directores y Ejecutivos de Recursos Humanos, DO, Selección, Lideres, Consultores, Psicologos, Administrativos, Gerentes de Ventas, Gerentes de Servicio al Cliente, Jefes, Supervisores, Coordinadores, Capacitadores, Facilitadores, Coaches y Emprendedores Este Taller y la Certificación le Permitira Aplicar, Dominar e Interpretar las Herramientas de Prueba DISC para Gestionar: Servicio al Cliente, Ventas, Liderazgo, Metricas, Digitalización de Procesos, Reclutamiento, Seleccion, Formacion de Equipos de Trabajo, Capacitacion, Retencion, Desarrollo Organizacional, Comunicacion, Motivacion, Prevencion y Resolucion de Conflictos, Consultoria, Diagnosticos en todas las Areas, Coaching
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Historia del DISC
DISC es un modelo teórico de análisis de comportamiento desarrollado en la década de los '40 por el Prof. William Marston (1893-1947) de la Universidad de Harvard.
En 1928 Marston publicó el libro "Emociones de las Personas Normales" donde expuso formalmente la Teoría DISC y en 1931 publico su segundo libro acerca de la teoría titulado: "Psicología Integrativa".
Según DISC, todo ser humano muestra una combinación de 4 tendencias generales de comportamiento bien diferenciadas y complementarias: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento (o conformidad a procedimientos).
El modelo se llama así por sus siglas en inglés; Dominance, Influence, Stability y Compliance, DISC. Los 4 estilos mencionados en los textos hipocráticos son: Cólerico, Sangüineo, Flemá-tico y Melancólico y son perfectamente análogos a los definidos posteriormente por Marston.
Después de Hipócrates, el segundo hito importante en la evolución el DISC son los estudios de Carl Gustav Jung (1875-1961), cuando analiza cómo se dan los procesos de adaptación y orientación a los mundos externo e interno a partir de las preferencias individuales entre pares de opuestos (actitud extrovertida e introvertida) y su combinación con los tipos funcionales: pensamiento, sentimiento, sensación e intuición.